El año 2004, a meses de haber entrado en funcionamiento la planta de celulosa Valdivia, perteneciente al grupo Celco-Arauco, llovían cisnes muertos en Valdivia, las comunidades aledañas no aguantaban los olores que emanaban de la planta, y una serie de irregularidades e ilegalidades en su funcionamiento indicaban que algo andaba muy mal. Sin embargo, la empresa se encargaba de demostrar sistemáticamente que no tenía responsabilidad alguna en estos hechos ni sus impactos. Inesperadamente, en agosto de este año, algo cambió al interior de la empresa que desembocó en el reconocimiento de su responsabilidad en estos hechos. Me gustaría explorar este cambio y qué podemos aprender de este proceso.

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